完善服務(wù)舉措助推引流增收

發(fā)布時(shí)間：

2025-06-12

來源：

韓村站張森

6月11日，韓村站按管控要求限行滄州方向車輛，在崗工作人員多措并舉，積極開展引流工作。

一是引流上道車輛，幫助司機(jī)規(guī)劃導(dǎo)航路線，去往天津、邯鄲等方向，引導(dǎo)其行駛保定方向轉(zhuǎn)行相應(yīng)高速，避開封控路段；二是積極勸導(dǎo)遠(yuǎn)途車輛在站口容留，等待封控解除后通行。同時(shí)與客服中心保持溝通，及時(shí)更新路況管控要求，并穩(wěn)定等待司乘情緒；三是恢復(fù)通行后，疏導(dǎo)客貨車分道行駛，協(xié)助CPC車輛取卡，縮短車輛通過時(shí)間，提高上道效率。

引流增收是日常工作的重要環(huán)節(jié)，以服務(wù)司乘為核心，積極主動的發(fā)掘新的思路和方式方法，助推引流增收工作高效開展。

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