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新聞動態(tài)
朝陽路站:綠通貨物掉落后,收費(fèi)員這樣暖心
發(fā)布時間:
2025-06-13
來源:
朝陽路站 陳東梅
6月13日,一輛綠通車輛駛?cè)氤柭氛?6綠通車道,司機(jī)聲稱自己拉的貨物是白菜,要求驗(yàn)貨免費(fèi),收費(fèi)員通知班長前來驗(yàn)貨。
當(dāng)司機(jī)師傅打開后車門,于廣宇正準(zhǔn)備驗(yàn)貨時,只見原本應(yīng)該擺放得整整齊齊的一車蔬菜,因?yàn)槁吠局蓄嶔ざ淞?,全都朝后門處倒伏下來,灑了一地。司機(jī)師傅著急的說:“這下可麻煩了,我要撿到啥時候啊”,于廣宇見狀立刻安慰司機(jī):“您別著急,我們幫你一起撿”。他首先將反光錐放置在綠通車后面,并將后面排隊(duì)車輛疏導(dǎo)至旁邊車道,保障收費(fèi)廣場安全暢通。隨后和收費(fèi)員一起幫司機(jī)把白菜撿了起來,然后對車輛進(jìn)行了正常驗(yàn)貨流程,驗(yàn)貨完畢還不忘幫司機(jī)進(jìn)行加固擺放。司機(jī)激動地說:“實(shí)在是太謝謝你們啦,要是沒有你們幫忙,我一個人都不知道怎么辦好了”。
朝陽路站全體職工用實(shí)際行動踐行“有限距離 無限服務(wù)”的服務(wù)理念,為過往司乘排憂解難,樹立了良好的窗口形象。